Goedemorgen, hoe kunnen wij u helpen?
Hoofdmenu > Zonvakanties >  Waar kan ik mijn klacht indienen?
Waar kan ik mijn klacht indienen?

Antwoord
Heeft u een klacht met betrekking tot uw zonvakantie kunt u deze op twee manieren indienen
Direct bij de touroperator. De contactgegevens vindt u op de  website van de desbetreffende touroperator. Of bij WTC via het mail adres customercare@wtc.nl.
WTC tracht er naar binnen 6 tot 8 weken uw klacht te hebben afgehandeld.

Bent u nog op de plaats van bestemming? Dan dient u contact op te nemen met de plaatselijk reisleiding of bij de receptie van uw accommodatie. De klacht moet altijd tijdens de reis gemeld worden bij de plaatselijke reisleiding. Indien u dit niet doet neemt de Touroperator de klacht bij terugkomst niet inbehandeling.